PELAYANAN TELKOM SPEEDY SANGAT MENGECEWAKAN !!! saya berlangganan speedol (baca speedy) hampir 3 tahun di kediaman yang saat ini saya tempati (baca bogor), jika digabung sejak pertama mengenal sppedol duh udah ada lebih dari 6 tahun, kalo anak SD lagi mau Ujian sekolah T.T *oot kekecewaan sudah menjangkiti perasaan udah sejak lama, ya karena dlu blm ada provider yang mampu berselancar di dunia maya terpaksa pake provider yang jadi pioneer di indonesia ini, awalnya sih terima-terima aja ya krn ga ada komparasi, tapi dengan berkembangnya TI di negeri tercinta ini, berbanding lurus dengan tawaran dan iming2 provider lain yg memiliki fasilitas lebih baik daripada speedol ini, tapi ane bertahan dengan harapan ada perbaikan-perbaikan di sana sini supaya para user bisa menikmati koneksi yg proporsional dan ga putus2.....skip..skip.. kurang lebih 1 bulan lalu desember 2012 lah, ada yang aneh dari kecepatan internet ane, yg awalnya buka youtube dengan kualitas paling rendah aja masih buffer, eh ini pake kualitas 320 lancar jaya bebas hambatan ^^., dalam hati dan otak terbesit mungkin ini doa user setia speedol di qobul Tuhan, kekecewaan ane bertahun-tahun sekilas terbayarkan dengan peningkatan kecepatn yg lumayan lah.... skip-skip.... ga bertahan lama selang 1 minggu menikmati indahnya hidup dengan peningkatan kecepatan itu ane dapet email konfirmasi nih bukti no hoax 1.

2.

bahagiia sejati dong, ternyata ini adalah jawaban atas doa dan apresiasi kepada kami user yang tidak banyak mengeluh dan menerima kebijakan speedol yg kadang diluar akal sehat ^^. tapi bencana itu datang setelah ane baru aje mau banga-banggain nih produk.... selang 2 minggu abis kenaikan kecepatan dan datanganya email konfirmasi, 2 lampu modem jadul ane ga bisa hidup (ADSL dan Internet)...what the hah? pulang kerja mau lanjut email urgent ga bisa krn koneksi mati... ane coba tenang dengan coba hub 147 dan diminta untuk matiin modem lalu nayalain lagi, tapi tetep ga bisa juga T.T kebusukan ini berjalan 1 minggu ane udah 4 kali buat laporan ke 147 dan akhhirnya teknisi datang ke rumah dan dengan CONGKAK nya, doi (teknisi speedol) bilang ke orang rumah (ade & ibu) ane kalo kecepatan yang seharusnya sudah jadi hak ane diturunkan SEPIHAK ga ada konfirmasi ke ane dulu (posisi ane lagi kerja) !!!!!, dengan wacanan katanya akan bisa stabil dan ga putus2 lagi koneksinya . YOU LIAR !!! #damn oke ane coba be postv think, ane coba 1 minggu setelah hak ane dirampas, koneksi sering terputus, tapi ga ada progress juga, ane coba hubungin admin speedol via twitter dan ane dapet jawaban absurd yang ane anggap ga professional bgt, chek this pic : 1.

ane uda bener-bener muak 1. ane pasang pake sosialita kecepatan 384Kbps tapi selama hampir 3 tahun ga pernah bisa mencapai kecepatan tersebut!! buffer youtube ga mampu padahal kualitas paling rendah. 2. ane dapet info penambahan kecepatan jadi 1 MBps , (is FREE) tapi tiba2 diturunkan secara arogan !! 3. Koneksi sering terputus padahal dengan tindakan konyol meereka seharusnya koneksi saya kembali ke awal dan bisa lancar ?! 4. sekarang admin via tlp dan twitter tidak teritegrasi dalam menjawab keluhan saya, admin tlp memberikan alasan klasik karena lokasi yg kurang dan strategis dan modem serta splitter yg tidak dalam kondisi baik jadi ga bisa support kecepatan 1 MB, but twitter admin ngoceh katanya peningkatan kecepatan itu hanya promo dan tanpa info publish promo itu telah habis??? so jadi yg bener yg mana nih ??!!!!! 5. saya mewakili advokasi rekan-rekan user speedol yg terdzolimi dan ter deskriditkan, karena saya yakin ga cuma saya yg mengalami kejadian memuakan ini. saya masih menunggu itikad baik pihak speedol untuk konfirmasi yg sebenarnya.....